Reklamacje
Procedura reklamacyjna
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji.
Jak złożyć reklamację:
- Wypełnij formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie lub napisz e-mail na adres [email protected]
- W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, dane kontaktowe oraz opis wady produktu
- Dołącz zdjęcie wadliwego produktu (jeśli to możliwe)
- Wyślij reklamowany produkt na adres: EatCrafty – Dział Reklamacji ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa
Rozpatrzenie reklamacji:
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania. O decyzji poinformujemy Cię drogą mailową lub telefonicznie.